Digitální členské
karty & benefity
Mnohé sportovní kluby si budují užší vztahy se svými fanoušky a svojí komunitou prostřednictvím programů s názvem klubové členství (membership). Svým věrným fanouškům nabízejí několik úrovní členství a exkluzivních benefitů,výměnou za roční členské poplatky. Benefity jsou vždy vyskládány kombinací produktů a služeb. Jednak ze strany samotného klubu, ale i jeho partnerů, sponzorů a podporovatelů.
Všechny tyto benefity byly povětšinou navázané na plastovou členskou kartu. Ta však má limitované možnosti využití. Proto přichází digitální členská karta. Stejně jako její starší, plastová, verze slouží jako identifikátor příslušnosti ke klubovému členství, má několik užitečných výhod.
Mnohé sportovní kluby si budují užší vztahy se svými fanoušky a svojí komunitou prostřednictvím programů s názvem klubové členství (membership). Svým věrným fanouškům nabízejí několik úrovní členství a exkluzivních benefitů,výměnou za roční členské poplatky. Benefity jsou vždy vyskládány kombinací produktů a služeb. Jednak ze strany samotného klubu, ale i jeho partnerů, sponzorů a podporovatelů.
Všechny tyto benefity byly povětšinou navázané na plastovou členskou kartu. Ta však má limitované možnosti využití. Proto přichází digitální členská karta. Stejně jako její starší, plastová, verze slouží jako identifikátor příslušnosti ke klubovému členství, má několik užitečných výhod.
Stáhněte si digitální členskou kartu do svého mobilu
Stáhněte si demo digitální kartu do svého mobilního telefonu. Digitální karta podporuje mobilní telefony iOS a Android.
Stáhnout digitální kartu
HLAVNÍ FUNKCE
Push notifikace
Push notifikace, doručené přímo do mobilu na uzamčenou obrazovku, jsou výbornou alternativou k mailem a sms zprávám.
Cílená komunikace díky detektorem přiblížení
Ekologické řešení. Bez zbytečného papírování. A v čase COVID i praktické.
Dynamický obsah
Díky dynamicky se měnícímu obsahu přizpůsobíte vhodný obsah a notifikace každé situaci ve které vaše produkty a služby Vaši zákazníci využívají.
Aktivní linky
Na zadní straně digitální karty si můžete sami vytvářet vhodný obsah, přizpůsobený jednotlivým skupinám zákazníků. Můžete sdílet důležité informace, dokumenty, kontakty a linky.
Mnohojazyčnost
Automatické zobrazování informací podle přednastaveného jazyka v mobilním telefonu.
Pokročilé reporty
Poskytneme vám široké spektrum reportů. Počet stažených karet, počet uložených karet v mobilních telefonech, počet kliknutí na jednotlivé aktivní linky a pod.
Personifikace
Díky dynamickému obsahu a napojení na CRM systém může být přední i zadní strana personifikována podle různé segmentace zákazníků.
Variabilita členských karet
Různé úrovně členství (základní, stříbrné, zlaté, VIP).
Každé členství může mít vlastní design karty a cenu.
Možnost okamžité změny designu a obsahu karty.
Efektivní a cílená komunikace na jednotlivé segmenty fanoušků.
Nástroj na systém klubových benefitů.
Jedna digitální karta pro všechno (permanentka, vstupenka, cashless karta, parking a mnoho dalších možností využití)
Komunikace a zapojování fanoušků
Efektivní komunikace s fanoušky / hosty před, během a po události
Komunikace s fanoušky / hosty přímo na jejich mobilní telefon
Segmentace cílových skupin a následná cílená komunikace
Online promo aktivity přímo na místě v čase akce
Online průzkumy, hlasování za nej hráče zápasu, výkon dne a pod.
Zadní strana karty může být využita na interaktivní propojení fanoušků se sponzory (linky na přímé přenosy, highlighty, sázení živě, sponzorské soutěže a pod.
Distribuce členských karet
Jednoduchá distribuce přes jakýkoliv komunikační kanál Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Email, sms.
QR Code
SMS
URL link
Landing page & eshop
Připravíme Vám landing page na míru
Máme připravený kompletní balík služeb, který v krátkém čase upravíme dle vašeho požadavku. Landing page (domovskou stránku) pro prodej balíků klubového členství online / offline. Eshop napojen na platební bránu a systém, který automaticky zašle digitální členskou kartu po nákupu.
Klubové CRM
Všichni fanoušci na jednom místě
Po nákupu členských balíčků máte v sytému databázi fanoušků, s libovolně nastavitelnou segmentací. Získáte tak svoje klubové CRM, díky kterému můžete začít naplno využívat benefity membership programu a komunikovat se svými fanoušky.
Příklady nastavení benefitů pro klubové členy
Některé kluby si takto vytvářejí vlastní ekosystém benefitů ve svém městě / regionu, kde jsou zapojeni lokální sponzoři, partneři a podporovatelé. Může to být užitečný nástroj jak získat více sponzorů pro klub. Protože tento prostor je vhodný na vzájemnou spolupráci i pro menších sponzorů (restaurace, kavárny, malí živnostníci) i větších partnerů klubu.
Mezi nejčastější benefity pro fanoušky v programech klubového členství patří:
Slevy na nákup permanentek
Slevy na nákup klubového Merchu
Exkluzivní časopisy / ročenky
Exkluzivní setkání s členy týmu, speciálně pro majitele členských balíčků a pod.
Slevy na nákup vstupenek
Předkupní právo na TOP zápas
Speciální balíčky klubového členství pro děti a mládež